ASUS TF810C（Vol21）「ASUSのサポート」

ASUSのサポートに質問をしました。

[不都合の内容]

TF810CのWindowsボタンを無効にする方法はありませんか？

ペン入力中に手首の方で触ると、強制的にスタートメニューに移行してしまい、入力がキャンセルされてしまい、非常に不便です。

以上、よろしくお願いします。

[回答]

kazosuga様

このたびはお問合せいただきありがとうございます。

新年休暇のせいで、お返信が今までデイレーしまいました。ご迷惑をおかけまして、誠に申し訳ございません。

下記の件でございますが、VivoTabをリセットして見てください。手順は次どおり、お試してください。

設定-->バックアップと復元-->データの初期化-->タブレットをリセット

注意：初期化をするなら、データをイレースかもしれませんのせいで、実行する前に重要なデータを必ずバックアップしてください。

もし改善しなければ、弊社をご連絡ください。

ご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

カスタマーサポート担当

・・・もはや、言葉が良く通じない以前の問題ですね。

つか、「設定-->バックアップと復元-->データの初期化-->タブレットをリセット」って、なんの設定ですか？Windows8だとどうやってもこの操作できないんですけど。

機種間違えてんじゃね？